Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Airbnb - uživatelé a neuživatelé
Airbnb - uživatelé a neuživatelé
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Tajzlerová |
|---|---|
| Šetření: | 01. 01. 2018 - 30. 01. 2018 |
| Počet respondentů: | 445 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 14.6 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 48,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.09:36 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondente,
jsem studentkou 2. ročníku navazujícího magisterského studia na Ekonomické fakultě VŠB – TUO, oboru Marketing a obchod. Touto cestou bych Vás chtěla požádat o vyplnění dotazníku, který se týká postojů k ubytování, a jehož odpovědi budou primárně sloužit jako podklad pro diplomovou práci na téma: Návrh typologie zákazníků ubytovací služby Airbnb. Dotazník je zcela anonymní, proto Vás žádám o uvádění pravdivých údajů.
Odpovědi respondentů
1. Jedná se o seřazování od 1 do 4 - Co je pro Vás nejdůležitější při výběru ubytovacího zařízení (hotel, motel, penzion, ubytování v soukromí apod.)? Předložená kritéria seřaďte od nejdůležitějšího = 1 až po nejméně důležité = 4.
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 1.894 | 0.975 |
| Image (pověst) | 3.22 | 0.841 |
| Recenze | 2.342 | 0.913 |
| Předchozí zkušenosti | 2.544 | 1.358 |

2. Jak jsou pro Vás důležité jednotlivé komunikační kanály, které využívají ubytovací zařízení? Zhodnoťte na sedmibodové škále 1= málo důležité, 7 = velmi důležité
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Webové stránky ubytovacího zařízení | 4.921 | 4.697 |
| FB profil ubytovacího zařízení | 3.402 | 3.481 |
| Přítomnost ubytovacího zařízení na webových portálech | 4.544 | 3.475 |
| Reklama v médiích (noviny, časopisy, billboardy apod.) | 2.987 | 3.798 |

3. Jak jsou pro Vás důležitá doporučení při výběru ubytovacího zařízení? Zhodnoťte na sedmibodové škále 1 = málo důležité, 7 = velmi důležité
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Doporučení přátel | 5.013 | 4.126 |
| Doporučení rodiny | 5.092 | 3.94 |
| Doporučení kolegů | 4.629 | 2.791 |
| Doporučení cestovních agentů | 3.324 | 2.868 |

4. Jak jsou pro Vás důležité následující faktory při výběru ubytovacího zařízení? Zhodnoťte na sedmibodové škále 1 = málo důležité, 7 = velmi důležité
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Bezpečnost | 5.33 | 3.686 |
| Kvalita služeb ubytovacího zařízení | 5.272 | 3.605 |
| Přístup personálů | 5.178 | 3.301 |
| Čistota a úklid ubytovacího zařízení | 5.508 | 3.778 |
| Vzhled a exteriér budovy ubytovacího zařízení | 4.342 | 2.288 |
| Umístění/lokalita ubytovacího zařízení | 5.204 | 3.138 |
| Přístup k dopravě (vlaková doprava, MHD apod.) | 4.706 | 3.421 |
| Dostupnost parkoviště ubytovacího zařízení | 4.198 | 4.352 |
| Možnost zajištěné stravy | 4.265 | 3.575 |
| Další vybavení (bazén, posilovna, bar apod.) | 3.604 | 3.286 |
| Výhody díky věrnostnímu programu | 3.065 | 3.723 |

5. Ubytovací služby využíváte spíše:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Soukromě | 417 | 93,92 % | 93,71 % |
| Služebně (obchodní cesty) | 27 | 6,08 % | 6,07 % |

6. Jak byste zhodnotil/a Váš postoj k novým výrobkům /službám?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jsem opatrný, při výběru nových výrobků (služeb) jsem ovlivněn experty nebo těmi, kteří nový výrobek (službu) již vyzkoušeli. | 164 | 36,85 % | 36,85 % |
| Nové výrobky (služby) přijímám rychle, chci je vyzkoušet, ale přistupuji k tomu s obezřetností | 153 | 34,38 % | 34,38 % |
| Jsem konzervativním zákazníkem, který nové výrobky (služby) přijímá až tehdy, když se rozšíří v masovém měřítku. | 91 | 20,45 % | 20,45 % |
| Jsem velmi konzervativním zákazníkem, který se vyhýbá změnám a nové výrobky (služby) přijímá až tehdy, když původní alternativy už nejsou k dispozici. | 27 | 6,07 % | 6,07 % |
| O nových výrobcích (službách) jsem dobře informován/a a jsem první, kdo je používá | 10 | 2,25 % | 2,25 % |

7. Uveďte, které z předložených služeb založených na principu sdílené ekonomiky jste již využili
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

8. Byl/a jste již v minulosti ubytován/a prostřednictvím ubytovací platformy Airbnb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, jedenkrát → otázka č. 9, Ano, 2x až 4x → otázka č. 9, Ano, vícekrát → otázka č. 9, Ne → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 270 | 60,67 % | 60,67 % |
| Ano, 2x až 4x | 64 | 14,38 % | 14,38 % |
| Ano, jedenkrát | 57 | 12,81 % | 12,81 % |
| Ano, vícekrát | 54 | 12,13 % | 12,13 % |

9. Na škále od 1-7 uveďte, do jaké míry souhlasíte s danými tvrzeními. (1 = velmi nesouhlasím, 7 = velmi souhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Považuji se za věrného zákazníka společnosti Airbnb. | 3.966 | 3.736 |
| Dávám přednost ubytování přes Airbnb před ubytováním v hotelech. | 4.64 | 3.865 |
| Airbnb je vhodný pro mladší spotřebitele. | 4.543 | 3.574 |
| Airbnb je vhodný pro rodiny. | 4.354 | 2.674 |
| Airbnb je vhodný pro osoby s nízkými příjmy. | 4.417 | 2.997 |
| Airbnb je vhodnější pro služební cesty než hotely. | 3.223 | 2.367 |
| Airbnb je vhodný pro delší pobyty v dané lokalitě. | 4.869 | 2.937 |
| Pokud budu muset vybrat mezi hotelem a ubytování přes Airbnb, zvolil/a bych Airbnb. | 4.691 | 3.299 |
| Aibnb je skvělý způsob ubytování během cestování díky zkušenostem a radám pronajímatele, kterým žije v dané lokalitě. | 4.857 | 3.231 |
| Airbnb ubytování je dražší než hotely. | 3.006 | 2.589 |
| Airbnb nabízí komplexní služby, které vyžaduji. | 3.469 | 1.975 |
| Ubytování přes Airbnb je méně kvalitní než v hotelech. | 3.583 | 2.746 |
| Aibnb považuji za spolehlivý způsob ubytování. | 4.897 | 2.767 |
| Airbnb mi poskytuje více možností ubytování v požadované lokalitě než ubytování v hotelech. | 4.766 | 2.934 |
| Považuji společnost Airbnb za bezpečný způsob ubytování při cestování. | 5.011 | 3.211 |
| Ubytování přes Airbnb nabízí více vybavení a zařízení, než jsou nabízena v hotelech. | 4.103 | 2.527 |
| Airbnb významně ovlivní budoucí vývoj trhu s hotely. | 4.851 | 2.984 |
| Airbnb bude v budoucnosti růst rychleji než ubytování v hotelech. | 4.554 | 2.784 |
| Airbnb je volba "value for money" – ideální poměr kvalita/cena. | 4.811 | 2.633 |
| Díky Airbnb je cestování mnohem dostupnější než dříve | 4.754 | 3.328 |
| Plánuji i nadále v budoucnu využívat ubytování přes Airbnb. | 5.349 | 3.484 |

10. Na škále od 1-7 uveďte, do jaké míry souhlasíte s danými tvrzeními (1 = velmi nesouhlasím, 7 = velmi souhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Nikdy jsem o ubytovací platformě AirBnB neslyšel/a. | 3.119 | 6.453 |
| Považuji se za věrného zákazníka, který se ubytovává v hotelech. | 3.552 | 4.092 |
| Dávám přednost ubytování v hotelu než ubytování v pronájmu cizích lidí. | 4.856 | 3.835 |
| Starší lidé dávají přednost ubytování v hotelech než ubytování přes Airbnb. | 4.967 | 3.188 |
| Ubytování v hotelech je pro rodiny vhodnější variantou než ubytování přes Airbnb. | 4.148 | 2.682 |
| Hotely jsou vhodnější pro osoby s vyššími příjmy. | 4.674 | 3.368 |
| Ubytování v hotelech během služební cesty je kvůli osobní image vhodnější než Airbnb. | 4.663 | 3.498 |
| Moje firma mi nedovoluje ubytovat se přes Airbnb. | 3.152 | 4.929 |
| Pro delší pobyty v dané lokalitě není ubytování v hotelech vhodnou variantou. | 3.867 | 3.101 |
| Hotel mi poskytne veškeré informace o okolí a případně mi doporučí, co mám navštívit v místě ubytování popřípadě, kam zajít za kulturou. | 4.515 | 3.272 |
| Hotely jsou cenově dostupnější než ubytování nabízená prostřednictvím Airbnb. | 3.252 | 1.877 |
| Hotely poskytují komplexní služby, které vyžaduji. | 4.563 | 2.979 |
| Ubytování v hotelech poskytuje kvalitnější služby než ubytování přes Airbnb. | 4.396 | 2.624 |
| Hotely jsou spolehlivější než pronajímatelé svých vlastních nemovitostí. | 4.611 | 2.593 |
| Nevěřím konceptu Airbnb. | 3.374 | 2.797 |
| Hotely mi poskytují více možností ubytování v požadované lokalitě než Airbnb. | 4.041 | 2.358 |
| Airbnb není při cestování bezpečným způsobem ubytování. | 3.885 | 2.22 |
| Hotely nabízejí více vybavení, než jsou nabízena prostřednictvím Airbnb. | 4.5 | 2.331 |
| Platforma Airbnb neohrozí budoucí vývoj trhu hotelů. | 4.252 | 2.507 |
| Airbnb není dobrou volbou – nepředstavuje ideální poměr kvalita/cena. | 3.5 | 2.035 |
| Dávám přednost rezervaci dopravních prostředků a hotelů současně. | 3.522 | 3.753 |
| Mám v plánu v budoucnu vyzkoušet ubytování přes Airbnb. | 3.793 | 4.246 |

11. Proč jste se dosud neubytoval/a přes Airbnb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neznalost této ubytovací platformy | 96 | 35,69 % | 21,57 % |
| Nedůvěra v tuto ubytovací platformu | 59 | 21,93 % | 13,26 % |
| Nutnost založení profilu na webu Airbnb | 23 | 8,55 % | 5,17 % |
| Nízká úroveň komfortu | 7 | 2,6 % | 1,57 % |
| Nebyla příležitost | 4 | 1,49 % | 0,9 % |
| Rezervace přes internet | 3 | 1,12 % | 0,67 % |
| nevim | 2 | 0,74 % | 0,45 % |
| zatím nebyla možnost | 2 | 0,74 % | 0,45 % |
| nebyl důvod | 2 | 0,74 % | 0,45 % |
| necestuji | 2 | 0,74 % | 0,45 % |
| Kombinace předchozích, taky by mi bylo nepříjemné bydlet u někoho cizího doma | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nedůvěra v tuto ubytovací platformu + preference jiného typu ubytování | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| využívám zatím Booking.com | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nepotřebovala jsem | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Spíš mě to nenapadlo, než že bych nechtěl. Platformu znám, ale nezajímal jsem se o ní. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Neznalost cizích jazyků a zatím i nedůvěra (potřebuji získat zkušenost např. při ubytování s někým, kdo už tu zkušenost ma). | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| stávanící nabídka ne-airbnb (penziony, hotely) je dostatečná | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nepoctivost pronajímatelů | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| V oblasti kde se ubytovávám tato služba není. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nebyl důvod / možnost | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| pocit | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| vyssi cena oproti hostelu, vetsinou uz obsazene terminy | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| seru na ně | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Zatim nebyla moznost | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nebyla příležitost, nikam jsem nejel | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nezajímá mě | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nebylo potreba | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Dlouho jsem necestovala | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nevím, co to je | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Dosud nebylo potřeba vyzkoušet. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| cena | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| konzervativně volím známý hotel + stravu | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nepotrebovala jsem to | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nedůvěra v čistotu ubytování | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| tolik necestuji | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nebyla prilezitost cestovat do zahranici | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nikam nejezdím :-( | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| jsem konzerva, hotel je odzkoušený | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| ubytovávám se v soukromí | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| vzdy jsem nasla vyhodnejsi hotel, uprednostnuju snidani | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nebyla potřeba se tak ubytovat | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nebol dôvod takto sa ubytovať | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| není potřeba | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nebyla prilezitost | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| strach z neznámých majitelů | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| když už náhodou cestuji, tak organizovaně, | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Kombinace nedůvěry a absence potřeby hledat ubytování | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Zatím jsem si prostě vystačil s nabídkou hotelů a penzionů | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nebyla vhodná příležitost, ale je to jen otázka času:) | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nesháněla jsem ubytování. Naopak dělám spoluhostitele. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| zatím jsem se nepotřeboval ubytovat :-D | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nezájem o tuto platformu | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nepoctivost konceptu Airbnb | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| v lokalitách kamnejčastěji cestuji se Airbnb prakticky nenabízí, plus nemám zájem o nocování u někoho doma, v úvahu by přicházela pouze varianta pronájmu samostatného pokoje mimo domácnost nebo bytu či domu. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nikam jsem v poslední době necestovala přes noc | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| vybrala jsem lepší variantu přes jiný ubytovací portál | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| málo cestuji | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nehledal jsem | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| moc necestuji | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nemám důvod, pokud někam jezdím, většinou je to dovolená v přírodě (stan). A když už někam jedu, využívám velmi levného ubytování například na farách a jiných církevních objektech. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Za 1) po zkušenostech s lidmi obecně vím, že úplně nejhorší je když se musí domluvit napřímo člověk s člověkem, kteří se neznají (stačí mi něco prodávat na Aukru a mám dost). Za 2) Airbnb není název pro ubytování, to je název spíš pro leteckou společnost. Už jen kvůli tomu názvu se mi to nelíbí. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| zatím jsem nejela do takové destinace, kde bych to využila | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Neměla jsem potřebu se ubytovat přes Airbnb, upřednostňuji hotely. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Byla jsem pres airbnb podvedena | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nepotřebovala jsem řešit soukromé ubytování | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nejela jsem nikam, kde bych tuto možnost využila | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| hotel mi přišel v danou chvíli jednodušší | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| koncept mě nezaujal | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nebyla zatím šance toto využít | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| ZATÍM JSEM VŽDY NAŠEL UBYTOVÁNÍ BEZ AIRBNB | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| neuvažovala jsem o tomto ubytování | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| S konceptem osobně nesouhlasím - stát je v mnoha případech krácen na daních, koncept přispívá ke spekulacím s byty a vylidňování městských center, snižuje klid a bezpečnost rezidentů v domech, kde jsou byty pronajímané přes Airbnb. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nepotřebovala jsem to | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| nemam rád bydlení v soukromí | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Cestuji velice málo | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| v lokalitě není | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| prozatím nebyla možnost, možná lehčí nedůvěra | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Nechci podporovat daňové podvody, až budou sdílené služby odpovídajícím způsobem zdaněné a ze strany státních úřadů i kontrolované, začnu je využívat. | 1 | 0,37 % | 0,22 % |
| Negativní socioekonomické dopady, ne, že by je tradiční ubytování nemělo vůbec... ale má je o něco míň | 1 | 0,37 % | 0,22 % |

12. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 303 | 68,09 % | 68,09 % |
| Muž | 142 | 31,91 % | 31,91 % |

13. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26-35 let | 161 | 36,18 % | 36,18 % |
| 25 let a méně | 102 | 22,92 % | 22,92 % |
| 36-45 let | 72 | 16,18 % | 16,18 % |
| 46-55 let | 55 | 12,36 % | 12,36 % |
| 56-65 let | 43 | 9,66 % | 9,66 % |
| 66 a více let | 12 | 2,7 % | 2,7 % |

14. Jaký je Váš průměrný čistý měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 001 – 30 000,- Kč | 132 | 29,66 % | 29,66 % |
| 10 001 – 20 000,- Kč | 123 | 27,64 % | 27,64 % |
| méně než 10 000,- Kč | 84 | 18,88 % | 18,88 % |
| 40 001,- Kč a více | 57 | 12,81 % | 12,81 % |
| 30 001 – 40 000,- Kč | 49 | 11,01 % | 11,01 % |

15. Jaké je Vaše nejvýše dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 254 | 57,08 % | 57,08 % |
| Středoškolské s maturitou | 149 | 33,48 % | 33,48 % |
| Vyučen | 21 | 4,72 % | 4,72 % |
| Základní | 21 | 4,72 % | 4,72 % |

16. Jaký je Váš status?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pracující | 298 | 66,97 % | 66,97 % |
| Student pracující | 57 | 12,81 % | 12,81 % |
| Ekonomicky neaktivní (důchodce, matky na mateřské dovolené apod.) | 55 | 12,36 % | 12,36 % |
| Student nepracující | 35 | 7,87 % | 7,87 % |

Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.


