Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Elektronické bankovnictví v ČR
Elektronické bankovnictví v ČR
→ Máte zkušenosti s distančním vzděláváním (jako žák/student, učitel nebo rodič)? Jaké vidíte výhody a nevýhody tohoto způsobu výuky? Jsou předměty, pro které se hodí více? ←
(veřejné výsledky)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Miroslav Novák |
---|---|
Šetření: | 09. 11. 2009 - 27. 11. 2009 |
Počet respondentů: | 147 |
Počet otázek (max/průměr): | 13 / 12.9 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 79,6 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.01:40 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Průzkum má za cíl zmapovat oblíbenost a rozšířenost služeb elektronického bankovnictví v České republice. Tento průzkum bude součástí bakalářské práce s názvem Elektronické bankovnictví v ČR a jeho vývoj.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Nezapomeňte, že platební karty jsou rovněž službou elektronického bankovnictví.
Odpovědi respondentů
1. Využíváte služeb elektronického bankovnictví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ANO | 142 | 96,6 % | 96,6 % |
NE | 5 | 3,4 % | 3,4 % |
2. Ve kterém období jste začal(a) využívat služeb elektronického bankovnictví?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
2006-2009 | 57 | 39,86 % | 38,78 % |
2004-2006 | 40 | 27,97 % | 27,21 % |
2001-2004 | 32 | 22,38 % | 21,77 % |
Před rokem 2000 | 14 | 9,79 % | 9,52 % |
3. Jak často používáte platební kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
2-3 krát týdně | 50 | 34,01 % | 34,01 % |
Jednou týdně | 42 | 28,57 % | 28,57 % |
Jednou měsíčně | 35 | 23,81 % | 23,81 % |
Denně | 11 | 7,48 % | 7,48 % |
Nepoužívám platební kartu | 9 | 6,12 % | 6,12 % |
4. U jaké tuzemské banky využíváte služeb elektronického bankovnictví?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Česká spořitelna | 55 | 37,93 % | 37,41 % |
Komerční banka | 38 | 26,21 % | 25,85 % |
ČSOB | 24 | 16,55 % | 16,33 % |
Jiné | 16 | 11,03 % | 10,88 % |
GE Money Bank | 14 | 9,66 % | 9,52 % |
Poštovní spořitelna | 14 | 9,66 % | 9,52 % |
Raiffeisenbank | 8 | 5,52 % | 5,44 % |
UniCredit Bank | 6 | 4,14 % | 4,08 % |
nic | 1 | 0,69 % | 0,68 % |
5. Jste spokojen(a) se službami elektronického bankovnictví u Vaší banky?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ANO | 92 | 63,45 % | 62,59 % |
Spíše ANO | 46 | 31,72 % | 31,29 % |
Spíše NE | 4 | 2,76 % | 2,72 % |
NE | 3 | 2,07 % | 2,04 % |
6. Považujete služby elektronického bankovnictví za bezpečné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Spíše ANO | 78 | 53,06 % | 53,06 % |
ANO | 49 | 33,33 % | 33,33 % |
Spíše NE | 17 | 11,56 % | 11,56 % |
NE | 3 | 2,04 % | 2,04 % |
7. Jakou operaci v rámci elektronického bankovnictví využíváte nejčastěji?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Příkaz k úhradě | 58 | 40,56 % | 39,46 % |
Zjišťování zůstatku na účtu | 53 | 37,06 % | 36,05 % |
Jiné | 12 | 8,39 % | 8,16 % |
Zřizování trvalého příkazu nebo inkasa | 9 | 6,29 % | 6,12 % |
Dobíjení SIM karty mobilního telefonu | 9 | 6,29 % | 6,12 % |
Zjišťování informací o bance | 2 | 1,4 % | 1,36 % |
8. Využíváte elektronického bankovnictví i při pobytu v zahraničí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
NE | 86 | 58,5 % | 58,5 % |
ANO | 61 | 41,5 % | 41,5 % |
9. Z jakého důvodu využíváte služeb elektronického bankovnictví?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Úspora času | 86 | 59,72 % | 58,5 % |
Pohodlí | 79 | 54,86 % | 53,74 % |
Dostupnost | 74 | 51,39 % | 50,34 % |
Nižší poplatky | 61 | 42,36 % | 41,5 % |
Jiné | 7 | 4,86 % | 4,76 % |
10. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 82 | 55,78 % | 55,78 % |
Muž | 65 | 44,22 % | 44,22 % |
11. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Střední škola s maturitou | 76 | 51,7 % | 51,7 % |
Vysoká škola | 40 | 27,21 % | 27,21 % |
Základní škola | 12 | 8,16 % | 8,16 % |
Vyšší odborná škola | 11 | 7,48 % | 7,48 % |
Střední škola bez maturity | 8 | 5,44 % | 5,44 % |
12. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
16-25 | 60 | 40,82 % | 40,82 % |
26-40 | 44 | 29,93 % | 29,93 % |
41-55 | 28 | 19,05 % | 19,05 % |
56 a výšší | 14 | 9,52 % | 9,52 % |
15 a méně | 1 | 0,68 % | 0,68 % |
13. Počet obyvatel v místě vašeho trvalého bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
5000-50000 | 54 | 36,73 % | 36,73 % |
50000-150000 | 45 | 30,61 % | 30,61 % |
5000 a méně | 26 | 17,69 % | 17,69 % |
150000 a více | 22 | 14,97 % | 14,97 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (75,8 %)
- vyplnto.cz (11,5 %)
- search.seznam.cz (7 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.