Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Kvalita městské hromadné dopravy ve vybraných městech České republiky
Kvalita městské hromadné dopravy ve vybraných městech České republiky
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Vohralíková |
|---|---|
| Šetření: | 03. 11. 2013 - 30. 11. 2013 |
| Počet respondentů: | 534 |
| Počet otázek (max/průměr): | 34 / 28.31 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 71,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.07:59 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentka Vysoké školy obchodní a ráda bych Vás požádala o vyplnění tohoto dotazníku pro účely praktické části mé diplomové práce, jejíž cílem je porovnat kvalitu MHD ve třech českých městech a stanovit pořadí MHD v těchto městech dle kvality. Počet otázek na které budete odpovídat závisí na míře Vašich zkušeností s určitou MHD.
Dotazník je určen pro každého, kdo alespoň jednou využil městskou hromadnou dopravu (MHD) v některém z těchto tří měst: Praha, Brno, Ostrava.
Prosím o pečlivé čtení červených poznámek u některých otázek - sníží se chybovost vyplňování.
Velmi děkuji za Váš čas.
Lucie Vohralíková
Odpovědi respondentů
I. část dotazníku - Údaje o cestujícím
1. Ve kterém z těchto měst především (nejčastěji) využíváte MHD?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Brno → otázka č. 2, Ostrava → otázka č. 2, Praha → otázka č. 2, v žádném z těchto měst nevyužívám MHD → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ostrava | 209 | 39,14 % | 39,14 % |
| Praha | 194 | 36,33 % | 36,33 % |
| Brno | 108 | 20,22 % | 20,22 % |
| v žádném z těchto měst nevyužívám MHD | 23 | 4,31 % | 4,31 % |
Celý dotazník vyplňujte pro město, které jste zaškrtli v první otázce!
2. Jak často využíváte MHD v daném městě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [denně → otázka č. 3, vůbec → konec dotazníku, alespoň 3x týdně → otázka č. 3, méně než 3x týdně → otázka č. 3, alespoň 1x měsíčně → otázka č. 3, alespoň 1x za půl roku → otázka č. 3, méně často → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| denně | 314 | 61,45 % | 58,8 % |
| alespoň 3x týdně | 81 | 15,85 % | 15,17 % |
| méně než 3x týdně | 39 | 7,63 % | 7,3 % |
| alespoň 1x měsíčně | 39 | 7,63 % | 7,3 % |
| alespoň 1x za půl roku | 24 | 4,7 % | 4,49 % |
| méně často | 13 | 2,54 % | 2,43 % |
| vůbec | 1 | 0,2 % | 0,19 % |
3. V jakou část týdne MHD nejvíce využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ve všední dny | 326 | 63,8 % | 61,05 % |
| po celý týden zhruba stejně | 139 | 27,2 % | 26,03 % |
| o víkendu | 46 | 9 % | 8,61 % |
4. V jakou denní dobu MHD nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ve špičce i mimo špičku zhruba stejně | 241 | 47,25 % | 45,13 % |
| ve špičce (ranní, odpolední) | 226 | 44,31 % | 42,32 % |
| mimo špičku | 43 | 8,43 % | 8,05 % |
5. Jaký druh jízdního dokladu používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| předplacenou jízdenku - méně než roční | 291 | 57,06 % | 54,49 % |
| papírové jízdenky pro jednotlivé jízdy (i přestupní) | 93 | 18,24 % | 17,42 % |
| předplacenou jízdenku - roční | 51 | 10 % | 9,55 % |
| zaměstnanecké jízdné | 37 | 7,25 % | 6,93 % |
| jedno a vícedenní papírové jízdenky | 20 | 3,92 % | 3,75 % |
| SMS jízdenky | 18 | 3,53 % | 3,37 % |
6. Používáte k dopravě po Vámi zvoleném městě často také automobil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 356 | 69,8 % | 66,67 % |
| ano | 154 | 30,2 % | 28,84 % |
7. Jaký je důvod Vašeho využívání služeb MHD v daném městě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [jsem obyvatel daného města → otázka č. 8, dojíždím do města za prací/do školy → otázka č. 8, jsem turista (různé důvody) → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jsem obyvatel daného města | 295 | 57,84 % | 55,24 % |
| dojíždím do města za prací/do školy | 168 | 32,94 % | 31,46 % |
| jsem turista (různé důvody) | 47 | 9,22 % | 8,8 % |
II. část dotazníku - Údaje o přemístění z bydliště do práce/školy
8. Kolik času strávíte při cestě z Vašeho bydliště (místa příjezdu) na nejbližší zastávku (stanici) MHD?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 5 minut | 154 | 33,26 % | 28,84 % |
| zastávka se nachází těsně u mého bydliště = maximálně 2 minuty | 137 | 29,59 % | 25,66 % |
| 6 - 10 minut | 95 | 20,52 % | 17,79 % |
| 16 a více minut | 49 | 10,58 % | 9,18 % |
| 11 - 15 minut | 28 | 6,05 % | 5,24 % |
Pozn. Pokud jste pracující student, vyberte místo, kam jezdíte častěji.
9. Kolik času strávíte při cestě z Vaší práce (školy) na nejbližší zastávku (stanici) MHD?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 5 minut | 185 | 39,96 % | 34,64 % |
| zastávka se nachází těsně u mé práce = maximálně 2 minuty | 117 | 25,27 % | 21,91 % |
| 6 - 10 minut | 108 | 23,33 % | 20,22 % |
| 11 - 15 minut | 27 | 5,83 % | 5,06 % |
| 16 a více minut | 26 | 5,62 % | 4,87 % |
Pozn. pokud jste pracující student, vyberte místo, kam jezdíte častěji.
10. Musíte při cestě do práce/školy přestupovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano - 1x | 183 | 39,52 % | 34,27 % |
| ne | 181 | 39,09 % | 33,9 % |
| ano - 2x | 75 | 16,2 % | 14,04 % |
| ano - více než 2x | 24 | 5,18 % | 4,49 % |
III. část dotazníku - Hodnocení kritérií kvality MHD
11. Využíváte v rámci MHD často tramvaj?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 12, ne → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 398 | 78,04 % | 74,53 % |
| ne | 112 | 21,96 % | 20,97 % |
12. Zhodnoťte následující kritéria časové a prostorové nabídky tramvajové dopravy:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
13. Zhodnoťte následující kritéria pohodlí vozů tramvajové dopravy:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
14. Využíváte v rámci MHD často autobus?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 15, ne → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 298 | 58,43 % | 55,81 % |
| ne | 212 | 41,57 % | 39,7 % |
15. Zhodnoťte následující kritéria časové a prostorové nabídky autobusové dopravy:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
16. Zhodnoťte následující kritéria pohodlí vozů autobusové dopravy:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
V případě, že využíváte MHD nejčastěji v Praze zaškrtněte NE!
17. Využíváte v rámci MHD často trolejbus?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 18, ne → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 396 | 77,65 % | 74,16 % |
| ano | 114 | 22,35 % | 21,35 % |
18. Zhodnoťte následující kritéria časové a prostorové nabídky trolejbusové dopravy:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
19. Zhodnoťte následující kritéria pohodlí vozů trolejbusové dopravy:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
V případě, že nevyužíváte MHD nejčastěji v Praze zaškrtněte NE!
20. Využíváte v rámci MHD často metro?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 21, ne → otázka č. 23].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 337 | 66,08 % | 63,11 % |
| ano | 173 | 33,92 % | 32,4 % |
21. Zhodnoťte následující kritéria časové a prostorové nabídky dopravy v metru:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
22. Zhodnoťte následující kritéria pohodlí vozů metra:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
23. Zhodnoťte společná kritéria tarifního systému MHD v daném městě:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
24. Zhodnoťte ostatní společná kritéria kvality MHD v daném městě:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
IV. část dotazníku - Stanovení důležitosti (váhy) jednotlivých kritérií kvality MHD
25. Dle osobních preferencí stanovnte důležitost kritérií časové a prostorové nabídky pro celou MHD v daném městě:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
26. Dle osobních preferencí stanovnte důležitost kritérií pohodlí ve vozech pro celou MHD v daném městě:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
27. Dle osobních preferencí stanovnte důležitost kritérií tarifního systému pro celou MHD v daném městě:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
28. Dle osobních preferencí stanovte důležitost ostatních kritérií pro celou MHD v daném městě:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
V. část dotazmíku - Doplňující otázky
Nezaškrtávejte město, pro které jste vyplňovali předchozí část dotazníku.
29. Využíváte (využil/a) jste někdy MHD také v některém z ostatních zmiňovaných měst?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 281 | 55,1 % | 52,62 % |
| Brno | 216 | 42,35 % | 40,45 % |
| Ostrava | 119 | 23,33 % | 22,28 % |
| V žádném dalším městě jsem MHD nikdy nevyužila | 107 | 20,98 % | 20,04 % |
30. Ve kterém z měst, kde také využíváte (využil/a) jste někdy MHD, hodnotíte MHD jako nejkvalitnější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 207 | 40,59 % | 38,76 % |
| V žádném dalším městě jsem MHD nikdy nevyužila | 103 | 20,2 % | 19,29 % |
| Brno | 102 | 20 % | 19,1 % |
| Ostrava | 98 | 19,22 % | 18,35 % |
31. Jaký je Váš hrubý měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 15 tisíc Kč | 297 | 58,24 % | 55,62 % |
| 16 - 25 tisíc Kč | 100 | 19,61 % | 18,73 % |
| 26 - 35 tisíc Kč | 77 | 15,1 % | 14,42 % |
| 36 - 45 tisíc Kč | 21 | 4,12 % | 3,93 % |
| 46 - 55 tisíc Kč | 10 | 1,96 % | 1,87 % |
| 56 tisíc Kč a více | 5 | 0,98 % | 0,94 % |
32. Jaké je Vaše hlavní "zaměstnání"?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 227 | 44,51 % | 42,51 % |
| zaměstnanec | 218 | 42,75 % | 40,82 % |
| nezaměstnaný | 19 | 3,73 % | 3,56 % |
| podnikatel (i osvč) | 19 | 3,73 % | 3,56 % |
| na mateřské/rodičovské dovolené | 14 | 2,75 % | 2,62 % |
| v důchodu | 13 | 2,55 % | 2,43 % |
33. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 30 let | 374 | 73,33 % | 70,04 % |
| 31 - 40 let | 66 | 12,94 % | 12,36 % |
| 41 - 50 let | 36 | 7,06 % | 6,74 % |
| 51 - 60 let | 26 | 5,1 % | 4,87 % |
| 61 - 70 let | 5 | 0,98 % | 0,94 % |
| 71 let a více | 3 | 0,59 % | 0,56 % |
34. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 297 | 58,24 % | 55,62 % |
| muž | 213 | 41,76 % | 39,89 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.