Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum pojišťovnictví
Průzkum pojišťovnictví
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ivan Štěpánek |
|---|---|
| Šetření: | 29. 05. 2012 - 11. 06. 2012 |
| Počet respondentů: | 61 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 9.87 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 87,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:29 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosím o vyplnění tohoto dotazníku. Sestavuji podnikatelský plán, který bude zaměřen na potřeby pojišťovnictví. Cílem je průzkum potřeb této služby.
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 40 | 65,57 % | 65,57 % |
| muž | 21 | 34,43 % | 34,43 % |
2. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-25 | 24 | 39,34 % | 39,34 % |
| 31-40 | 11 | 18,03 % | 18,03 % |
| 26-30 | 11 | 18,03 % | 18,03 % |
| 51-60 | 10 | 16,39 % | 16,39 % |
| 41-50 | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
| 61 a více | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
3. Vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 30 | 49,18 % | 49,18 % |
| střední | 29 | 47,54 % | 47,54 % |
| základní | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
4. Znáte nějakou pojišťovnu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 61 | 100 % | 100 % |
5. Označte jakou
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká pojišťovna | 60 | 98,36 % | 98,36 % |
| Allianz pojišťovna | 55 | 90,16 % | 90,16 % |
| Kooperativa | 53 | 86,89 % | 86,89 % |
| Generali | 49 | 80,33 % | 80,33 % |
| ČSOB pojišťovna | 48 | 78,69 % | 78,69 % |
| AXA | 42 | 68,85 % | 68,85 % |
| UNIQA | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
| Kapitol | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| a pytel dalších | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| ČPP | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| znám všechny jmenované | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| ING | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| pojišťovna české spořitelny, direct | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| ING pojišťovna | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| Wüstenrot pojišťovna | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| VZP | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| uniqa, ČPP a další | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| a další pojišťovny, jako např. Pojišťovna České spořitelny, Pojišťovna Komerční banky, atad. | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
6. Máte uzavřenu alespoň jednu pojistnou smlouvu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 7, ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 44 | 72,13 % | 72,13 % |
| ne | 17 | 27,87 % | 27,87 % |
7. U které pojišťovny máte uzavřenu smlouvu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká pojišťovna | 24 | 54,55 % | 39,34 % |
| Kooperativa | 22 | 50 % | 36,07 % |
| Allianz | 13 | 29,55 % | 21,31 % |
| ČSOB | 7 | 15,91 % | 11,48 % |
| Generali | 6 | 13,64 % | 9,84 % |
| UNIQA | 2 | 4,55 % | 3,28 % |
| AXA | 2 | 4,55 % | 3,28 % |
| První moravská brokerská spol. | 1 | 2,27 % | 1,64 % |
| AMCICO | 1 | 2,27 % | 1,64 % |
| Podnikatelká a další | 1 | 2,27 % | 1,64 % |
| slavia,hvp | 1 | 2,27 % | 1,64 % |
| Uniqa, Česká podnikatelská | 1 | 2,27 % | 1,64 % |
| Aegon, Aviva, Triglav | 1 | 2,27 % | 1,64 % |
| ING | 1 | 2,27 % | 1,64 % |
| ČPP | 1 | 2,27 % | 1,64 % |
8. Jakou formou jste pojistnou smlouvu uzavírali
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| prostřednictvím pojišťovacího poradce | 24 | 54,55 % | 39,34 % |
| v sídle pojišťovny | 15 | 34,09 % | 24,59 % |
| na internetu | 5 | 11,36 % | 8,2 % |
9. Hodláte vaše pojištění rozšířit
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 24 | 54,55 % | 39,34 % |
| nevím | 13 | 29,55 % | 21,31 % |
| ano | 7 | 15,91 % | 11,48 % |
10. Řešili jste někdy pojistnou událost (nehoda, úraz, nemoc atd.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 11, ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 30 | 68,18 % | 49,18 % |
| ne | 14 | 31,82 % | 22,95 % |
11. Byla tato událost vyřešena k Vaší spokojenosti?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 19 | 63,33 % | 31,15 % |
| ne | 11 | 36,67 % | 18,03 % |
12. Která pojišťovna tuto událost řešila?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká pojišťovna | 14 | 46,67 % | 22,95 % |
| Kooperativa | 6 | 20 % | 9,84 % |
| Allianz | 3 | 10 % | 4,92 % |
| ČSOB | 2 | 6,67 % | 3,28 % |
| UNIQA | 1 | 3,33 % | 1,64 % |
| Triglav | 1 | 3,33 % | 1,64 % |
| Generali | 1 | 3,33 % | 1,64 % |
| AXA | 1 | 3,33 % | 1,64 % |
| nepamatuji si | 1 | 3,33 % | 1,64 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.