Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Služby delegáta

Služby delegáta

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Nikol Horáková
Šetření:12. 11. 2014 - 16. 11. 2014
Počet respondentů:77
Počet otázek (max/průměr):7 / 6.12
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:90 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:30
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

prosíme Vás o vyplnění dotazníku, kterým chceme zjistit jaké chování a jednání delegátů cestovních kanceláří je žádoucí. Dotazník je krátký a zabere Vám pouze pár minut.

Odpovědi respondentů

1. Znáte cestovní kancelář Victoria?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano znám a využil/a jsem jejich služebotázka č. 2, Ano znám, ale nevyužil/a jsem jejich služebotázka č. 3, Ne neznámotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne neznám4862,34 %62,34 %  
Ano znám, ale nevyužil/a jsem jejich služeb2025,97 %25,97 %  
Ano znám a využil/a jsem jejich služeb911,69 %11,69 %  

Graf

2. Byli jste s přístupem delegáta CK Victoria spokojeni?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše nespokojen/á333,33 %3,9 %  
Spíše spokojen/á222,22 %2,6 %  
Nespokojen/á222,22 %2,6 %  
Spokojen/á222,22 %2,6 %  

Graf

10 - ovlivňuje hodně, 1 - neovlivňuje

3. Jak moc ovlivňuje přístup delegáta Vaši spokojenost se zájezdem?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
82329,87 %29,87 %  
101114,29 %14,29 %  
71012,99 %12,99 %  
5911,69 %11,69 %  
9911,69 %11,69 %  
667,79 %7,79 %  
356,49 %6,49 %  
445,19 %5,19 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:7.3
Minimum:3
Maximum:10
Variační rozpětí:7
Rozptyl:3.35
Směrodatná odchylka:1.83
Medián:8
Modus:8

Graf

4. Jaké máte požadavky na náplň práce delegáta?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

5. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena5166,23 %66,23 %  
Muž2633,77 %33,77 %  

Graf

6. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 27 let4254,55 %54,55 %  
41 - 601316,88 %16,88 %  
28 - 401316,88 %16,88 %  
61 a více911,69 %11,69 %  

Graf

7. Žijete v Moravskoslezském kraji?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4862,34 %62,34 %  
ne2937,66 %37,66 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Horáková, N.Služby delegáta (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://sluzby-delegata.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.