Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Výzkum preferencí zákazníků cestovních kanceláří
Výzkum preferencí zákazníků cestovních kanceláří
→ Podle čeho si vybíráte při nakupování potraviny? Všímáte si značek kvality? ←
(cca 3 minuty, dotazník pro bakalářskou práci)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Balášová Lucie |
---|---|
Šetření: | 18. 11. 2009 - 01. 12. 2009 |
Počet respondentů: | 111 |
Počet otázek (max/průměr): | 13 / 10.24 |
Použité ochrany: | unikátní IP |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 83,4 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.01:38 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosíme o vyplnění tohoto dotazníku na téma preference zákazníků cestovních kanceláří. Tento výzkum bude použit pro seminární práci do předmětu Statistické metody v marketingu.
Předem děkujeme za vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. Využíváte služeb CK?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Často → otázka č. 2, Méně často → otázka č. 2, Vůbec → otázka č. 11].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Méně často | 55 | 49,55 % | 49,55 % |
Vůbec | 34 | 30,63 % | 30,63 % |
Často | 22 | 19,82 % | 19,82 % |
2. Co je pro Vás rozhodující při výběru CK?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Kvalita služeb | 45 | 58,44 % | 40,54 % |
Cena | 30 | 38,96 % | 27,03 % |
Dobré jméno | 27 | 35,06 % | 24,32 % |
Destinace | 22 | 28,57 % | 19,82 % |
Doporučení od přátel, známých | 22 | 28,57 % | 19,82 % |
Vlastní zkušenost | 22 | 28,57 % | 19,82 % |
3. Jaký způsob dopravy preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Letecky | 59 | 76,62 % | 53,15 % |
Vlastní | 10 | 12,99 % | 9,01 % |
Autobusem | 7 | 9,09 % | 6,31 % |
Jiné | 1 | 1,3 % | 0,9 % |
4. Jaký typ ubytování využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Hotel | 48 | 62,34 % | 43,24 % |
Apartmány | 44 | 57,14 % | 39,64 % |
Soukromé | 9 | 11,69 % | 8,11 % |
Kempy | 5 | 6,49 % | 4,5 % |
Jiné | 5 | 6,49 % | 4,5 % |
5. Jak se nejčastěji stravujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Polopenze | 35 | 45,45 % | 31,53 % |
All inclusive | 21 | 27,27 % | 18,92 % |
Vlastní | 17 | 22,08 % | 15,32 % |
Snídaně | 3 | 3,9 % | 2,7 % |
Plná penze | 1 | 1,3 % | 0,9 % |
6. Jaký typ dovolené Vám vyhovuje nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Pobytové | 52 | 67,53 % | 46,85 % |
Aktivní dovolená | 13 | 16,88 % | 11,71 % |
Poznávací | 9 | 11,69 % | 8,11 % |
Jiné | 3 | 3,9 % | 2,7 % |
7. Setkali jste se s krachem Vámi preferované CK?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 68 | 88,31 % | 61,26 % |
ano | 9 | 11,69 % | 8,11 % |
8. Odpovídala vždy skutečnost sjednaným podmínkám?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano, odpovídala | 61 | 79,22 % | 54,95 % |
Ne, byla horší | 12 | 15,58 % | 10,81 % |
Ano, byla lepší | 4 | 5,19 % | 3,6 % |
9. Jak moc ovlivnila současná ekonomická situace vaše cestování s CK?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Neovlivnila mě vůbec | 44 | 57,14 % | 39,64 % |
Ano, ovlivnila mě částečně | 24 | 31,17 % | 21,62 % |
Ano, silně mě ovlivnila | 9 | 11,69 % | 8,11 % |
10. Byl Vám vždy delegát CK k dispozici?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano, ale pouze v daných hodinách | 44 | 57,14 % | 39,64 % |
Ano, byl vždy k dispozici | 29 | 37,66 % | 26,13 % |
Za celý pobyt jsem ho neviděla | 4 | 5,19 % | 3,6 % |
11. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 76 | 68,47 % | 68,47 % |
Muž | 35 | 31,53 % | 31,53 % |
12. Váš věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
18 - 30 | 99 | 89,19 % | 89,19 % |
31 - 40 | 5 | 4,5 % | 4,5 % |
41 - 50 | 4 | 3,6 % | 3,6 % |
50 a více | 2 | 1,8 % | 1,8 % |
Méně než 18 | 1 | 0,9 % | 0,9 % |
13. Kolik dnů obvykle strávíte na Vámi vybrané dovolené?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
10 | 26 | 23,42 % | 23,42 % |
14 | 17 | 15,32 % | 15,32 % |
7 | 13 | 11,71 % | 11,71 % |
11 | 6 | 5,41 % | 5,41 % |
8 | 4 | 3,6 % | 3,6 % |
deset | 4 | 3,6 % | 3,6 % |
12 | 4 | 3,6 % | 3,6 % |
5 | 3 | 2,7 % | 2,7 % |
7-14 | 3 | 2,7 % | 2,7 % |
2 | 2 | 1,8 % | 1,8 % |
ostatní odpovědi | 29 | 26,13 % | 26,13 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (46,9 %)
- facebook.com (44,1 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.